Términos y condiciones para pagos y devoluciones






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GENERALIDADES

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Al visitar nuestro Sitio, estos Términos y Condiciones, junto con su confirmación de pedido, constituyen el contrato entre morisdominicana.com y el cliente para el suministro de productos. No serán de aplicación ningunos otros Términos y Condiciones. Se entenderá que el cliente está de acuerdo con las condiciones generales que se prevean en este texto desde el momento en que acepta que ha leído y está de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.

Cualquier compra realizada a morisdominicana.com implica, necesariamente, la aceptación sin reservas por parte del Cliente de las condiciones generales de contratación aquí expuestas, en vigor en la fecha del pedido correspondiente, de cuyo contenido declara tener conocimiento previo.

Los contratos de compra y venta se celebrarán en la fecha de recepción del comprador de la confirmación del pedido enviada por parte de morisdominicana.com

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Cualquier nueva característica o herramienta que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a estos Términos y Condiciones. Puede revisar la versión más reciente de los Términos y Condiciones en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. Su uso continuo o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

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CONTENIDO

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TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

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CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.

Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implica: (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, su uso o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin el permiso expreso por escrito de nosotros

LICENCIA Y ACCESO

morisdominicana.com le concede una licencia limitada para acceder y hacer uso personal de este Sitio y el Contenido para fines no comerciales y sólo en la medida en que su uso no viola estos Términos y Condiciones, incluyendo, sin limitación, las prohibiciones que figuran en el » ILEGAL O PROHIBIDO USO » de estos Términos y Condiciones. Usted puede descargar, imprimir y copiar el contenido para uso personal y no comercial, siempre y cuando no modifique o altere el contenido de cualquier manera, elimine o modifique ningún derecho de autor o de marca registrada, o viole estos Términos y Condiciones en cualquier forma. El acceso, descargar, imprimir, publicar, almacenar, o de otra manera utilizar el Sitio o cualquier Contenido para cualquier propósito comercial, ya sea en nombre propio o en representación de terceros, constituye un incumplimiento de estos Términos y Condiciones. El sitio está diseñado para su uso por personas de 13 años o mayores. Si usted es menor de 18 años, puede utilizar este sitio sólo con implicación de un padre o tutor.

USOS ILEGALES O PROHIBIDOS

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USTED NO PUEDE

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USUARIOS

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Si surge algún problema con su cuenta de suscripción, el método de la dirección de envío o pago relacionado con su suscripción que morisdominicana.com y/o Alaia Inversiones SRL no pueda resolver, se lo notificaremos a través de la dirección de correo electrónico asociada a su suscripción y su orden de suscripción será cancelada. No habrá órdenes de suscripción adicionales enviadas hasta que el problema haya sido resuelto. Incluso si una orden de suscripción en particular se cancela, su inscripción en morisdominicana.com permanecerá vigente, y morisdominicana.com intentará procesar la siguiente orden de suscripción basado en la frecuencia de entrega que usted haya elegido.

Si desea cambiar o cancelar su suscripción, puede hacerlo en cualquier momento en «Mi cuenta» en morisdominicana.com. Su suscripción se mantendrá vigente hasta que se cancele. Para evitar envíos adicionales de una orden de suscripción o modificarla, debe cancelar o cambiar su suscripción antes de la próxima orden enviada.

TRANSACCIONES

Si usted desea comprar cualquier producto o servicio puesto a disposición a través del Sitio (cada compra, una «Transacción»), se le puede pedir que proporcione cierta información relevante para su transacción, incluyendo, sin limitación, el número de su tarjeta de crédito, la fecha de caducidad de su tarjeta de crédito, dirección de facturación y su información de envío. USTED MANIFIESTA Y GARANTIZA QUE TIENE EL DERECHO LEGAL DE USAR CUALQUIER TARJETA DE CRÉDITO (S) U OTRA FORMA DE PAGO (S) utilizado en relación con cualquier transacción. Al enviar esta información, usted otorga a morisdominicana.com y/o Alaia Inversiones SRL el derecho de proporcionar dicha información a terceros con fines de facilitar la realización de transacciones iniciadas por usted o en su nombre. Verificación de la información puede ser requerida antes de la confirmación o la terminación de cualquier transacción.

Todas las descripciones, imágenes, referencias, características, contenido, especificaciones y precios de los productos y servicios descritos o representados en el Sitio están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Ciertos pesos, medidas y otras descripciones son aproximados y se proporcionan sólo con fines de conveniencia. La inclusión de los productos o servicios en el Sitio no implica o garantiza que estos productos o servicios estarán disponibles. Es su responsabilidad conocer y acatar todas las leyes locales, estatales, federales e internacionales aplicables, (incluidos los requisitos de edad mínima) en cuanto a la recepción, posesión, uso y venta de cualquier artículo comprado en este sitio. Al realizar un pedido, usted declara que los productos pedidos serán utilizados sólo de manera legal. morisdominicana.com se reserva el derecho, con o sin previo aviso, hacer una o más de los siguientes: (i) limitar o descontinuar la cantidad disponible de cualquier producto o servicio; (ii) imponer condiciones sobre el cumplimiento de cualquier cupón, código de cupón, código de promoción, u otra promoción similar; (iii) impedir que cualquier usuario haga o complete cualquiera o todas transacciones; y (iv) negar a proporcionar a cualquier usuario con cualquier producto o servicio. Usted acepta pagar todos los cargos en que pueda incurrir por usted o en su nombre a través del Sitio, al precio (s), en efecto, cuando se incurre tales cargos, incluyendo, sin limitación, todos los gastos de envío y manipulación. Además, usted sigue siendo responsable de los impuestos que pudieran ser aplicables a sus transacciones.

CANTIDADES LIMITADAS

morisdominicana.com no ofrece descuentos adicionales en pedidos grandes de un solo elemento o sobre grandes pedidos de muchos elementos individuales. Además, nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los pedidos realizados por la misma cuenta, en pedidos realizados por la misma tarjeta de crédito, y en órdenes que utilizan la misma dirección de facturación o de envío. Se notificará cuando estos límites sean aplicados.

DISPONIBILIDAD, ERRORES E IMPRESIONES

Si un artículo está fuera de stock, morisdominicana.com puede, a su entera discreción y sin costo adicional para usted, sustituir otro elemento por el elemento fuera de stock si morisdominicana.com y Alaia Inversiones SRL, a su única discreción, determina que la misma marca y el producto es disponible en una forma que es de igual o mayor valor, por ejemplo, la cantidad más grande, que viene con una muestra de prueba, o con el embalaje del producto actualizado.

El reconocimiento de una orden significa que la solicitud de pedido se ha recibido; esto no significa que su pedido haya sido aceptado o expeditado o de que el precio o disponibilidad de un elemento ha sido confirmado. morisdominicana.com hace un esfuerzo consciente para describir y mostrar sus productos y servicios con precisión en el Sitio. A pesar de estos esfuerzos, un pequeño número de artículos en el sitio puede tener un precio incorrecto, descripción inexacta, o no están disponibles, y podemos experimentar retrasos en la actualización de la información en el Sitio y en nuestra publicidad en otros sitios.

Como resultado de ello, no podemos y no garantizamos la exactitud o integridad de la información, incluidos los precios, imágenes de productos, especificaciones, disponibilidad y servicios. morisdominicana.com se reserva el derecho a modificar o actualizar la información y corregir los errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento sin previo aviso. Nos disculpamos por cualquier inconveniente. Como parte de nuestros procedimientos de envío, comprobamos la disponibilidad y el precio antes de que un artículo se envía. Si el precio correcto de un artículo es más bajo que el precio indicado, el pago será por el importe más bajo y de ahí enviamos el artículo. Si el precio correcto de un artículo es más alto que el precio indicado, si el artículo ya no está disponible, o si determinamos que hubo imprecisiones en nuestra información del producto, vamos a cancelar el pedido y se le notificará dicha cancelación por correo electrónico. Por favor, consulte nuestra política de precios para más detalles.

TASA DE CONVERSIÓN PARA USO DE PAYPAL

Nosotros nos reservamos el derecho de aplicar nuestra tasa de conversión de DOP a USD acorde a las reglas y condiciones financieras de nuestro negocio. Esta tasa irá variando acorde a las fluctuaciones tesoreras de nuestra empresa y a las exigencias de los indicadores financieros del país. Estas condiciones se manejan en forma de indexaciones y ambas se repercutan. Estas fluctuaciones nos indica cuál es la tasa recomendada a manejar cada día. Le ofrecemos al cliente el aviso previo antes de hacer su compra para que arbitrariamente pueda analizar la tasa y hacer su cálculo previo a ejecutar su compra. Si el cliente procede a comprar estaría aceptando las condiciones de pago y procesamiento que le hemos presentado.

PAGOS CON TARJETA DE CREDITO Y DEBIDO.
Los pagos con tarjeta de crédito se realizarán a través de la Plataforma o pasarela de pago UEPA PAY y estarán sujetos a las políticas de oferta del servicio.

PAGOS CON TRANSFERENCIAS BANCARIAS

Una vez que haya finalizado su pedido, podrá conocer al detalle el total del mismo en la misma página y podrá realizar su pago vía nuestras cuentas bancarias disponibles. Deberá realizar el depósito del monto total de su factura a la cuenta especificada.

Deberá efectuar la transferencia a la citada cuenta bancaria y enviarnos una copia de ésta ya sea escaneada, o enviándonos el número de la transacción. Si realiza la transferencia en línea, puede enviarnos una copia del justificante por e-mail a la dirección: pedidosmorisdom@gmail.com. Una vez recibido ese justificante, la administración dará orden a nuestros servicios de logística para el envío de su pedido

CONTACTO

Si usted tiene alguna duda, preocupación o sugerencia acerca de MORIS DOMINICANA

Alaia Inversiones SRL o su uso del Sitio, por favor póngase en contacto con nosotros. Para mayor información puede llamándonos al +1 (809) 905-2322 o enviándonos un correo electrónico a morisdominicana@gmail.com

 

Cambios y devoluciones

Si no queda satisfecho con los productos o servicios adquiridos en www.morisdominicana.com, los podrá devolver en un plazo no superior a 48 horas, contados a partir de la recepción del producto.

Las devoluciones deberán ser enviadas junto con el recibo de entrega. En caso de devolución de un producto (siempre que no sea defectuoso), los gastos de transporte, tanto de entrega como devolución que correspondan, serán de cargo del comprador así como todos los gastos bancarios generados a cuenta de esta transacción. La devolución del importe se efectuará mediante NOTA DE CREDITO.

 Las normas respecto a las devoluciones de productos en buen estado, son las siguientes:

No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original en perfectas condiciones y con el producto en perfecto estado.

Para cualquier otra posible incidencia o reclamación, recomendamos se ponga en contacto con nuestro departamento de atención al cliente 809-809-905-2322 durante el horario de atención telefónica.

Es imprescindible la presentación de la factura para todos los cambios y devoluciones.

A partir de los primeros 30 días de la fecha de facturación, el ITBIS no es reembolsable ni acreditable por cambio de opinión.

El producto debe estar en perfectas condiciones, manual, empaque y código de barra deben estar en perfecto estado (si aplica) y en caso de tener accesorios adicionales deben estar completos.

Se emitirá una nota de crédito o cupón con vigencia de 90 días, la cual puede utilizarse para futuras compras.

Si el cliente decide no aceptar la entrega de la mercancía, nosotros procedemos a devolver la mercancía y anular la nota de crédito o cupón y le emitimos el reembolso en caso de haber utilizado medios de pagos que permiten reembolso.

El reembolso se realizará en un periodo de 20 a 90 días. Solo aplicará a compras que no hayan sido efectuadas con Comprobante Fiscal.

No se aceptan devoluciones de mercancía en promoción especial o cualquier otro tipo de oferta.

Para mayor información puede llamándonos al número teléfono 809-905-2322 o enviándonos un correo electrónico a correo morisdominicana@gmail.com

 

Política de envíos

Los siguientes términos aplican para todos los envíos realizados dentro de la República Dominicana.

Los precios publicados en este sitio NO incluyen costo de envío dentro de la República Dominicana salvo cuando expresamente lo indique algún equipo o alguna promoción en particular, los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, no se pueden combinar promociones de otros medios distintos a los presentados en este sitio.

 

El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida y localizable dentro de la República Dominicana donde pueda entregarle el pedido. En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por el servicio de envío, cualquier costo adicional será cubierto por el cliente mismo.

Todos los envíos realizados por nosotros y por nuestros proveedores van perfectamente empacados, en caso de que su pedido le sea entregado con daño físico por parte del servicio de envío, usted debe de agregar una nota al firmar el recibo o copia de la factura al empleado del servicio de envío, indicando que el paquete presenta señales de maltrato (Caja abierta, golpeada, perforada, mojada, etc.) Sin esta nota usted está recibiendo de conformidad el paquete. Si el empleado del servicio de envío no le permite anotar en el recibo de entrega o copia de la factura, usted NO deberá de recibir el paquete.

Si usted sospecha que la caja que le está entregando el empleado del servicio de envío no contiene lo que usted compró ya sea por el peso o tamaño del empaque NO deberá recibirlo indicando al empleado los motivos y deberá reportarlo con nosotros inmediatamente para hacer la aclaración de su pedido.

Una vez recibido el paquete por usted o alguna persona en la dirección de entrega, dispone de 24 horas para reportar cualquier anomalía, ya sea por daño físico o faltante en su pedido, después de este plazo no procede ningún cambio o reclamación.

COBERTURA DE ENVÍOS

El área de cobertura de envíos de nuestros productos se limita solo a la República Dominicana, no hacemos envíos internacionales desde República Dominicana. Entregamos en todas las localidades donde existe cobertura a través de las empresas de logística o transporte con las que tenemos servicio. En las entregas a través de estas empresas, dependemos totalmente de las condiciones de cada una de ellas, así mismo de las condiciones climatológicas y zonas de riesgo de cada entidad.

No podemos procesar pedidos con la dirección de entrega incompleta, ni con convenios especiales de otras empresas de logística, transporte y mensajería.

IMPORTANTE:

El costo de envío aplica para pedidos a entregar en todo país, el cual será de RD$200.00 por cada bulto (empaque) que tenga su orden.

Una vez procesado su pedido si el/los artículos están en existencia, sus productos se enviarán a más tardar al día hábil siguiente (lunes a viernes). Si se encuentra en Zona Metropolitana o Interior, llegarán a su destino en un periodo de 4 a 5 días laborales.